Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent toutes les ventes réalisées sur le site www.chic-et-cocon.com, propriété de CHIC & COCON.

Article 2 – Produits et prix

Les produits proposés sont ceux disponibles sur le site. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. CHIC & COCON se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commandes

Toute commande passée sur le site implique une acceptation complète des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation.

Article 4 – Paiement

Le paiement est dû à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés dans les zones géographiques spécifiées sur le site. Les délais varient en fonction de la destination et sont précisés au moment de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Modalités de retour :
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.
- Le retour doit être effectué dans un délai maximal de 30 jours calendaires après la réception des produits.
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
- Le client est responsable des risques liés à l'expédition des articles retournés (perte ou dommage).
Remboursement :
- Une fois les produits retournés et vérifiés, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.